Проблема со звуком на hp rw6815

Подскажте может кто знает или встречался с этим сам, что звука на коомуникаторе вообще нет,т.е. он есть только когда мне звонят и то только во время мелодии...и все.А случилось это после того как я его уронил на пол,после этого я еще мог говорить просто по телефону, но в течении буквально недели он перестал издавать звуки...разговаривать можно только посредством гарнитуры...прошу подскажите что нибудь...заранее очень благодарен!!!